コサージュ ショップkatoo利用規約についてご説明いたします。

ウェブショップkatoo利用規約

第1条(利用対象者)

当サイトは、掲載の商品をインターネットで購入していただけるオンラインショッピングサイトです。24時間いつでもお買い物をお楽しみいただけます。

利用規約

ウェブショップkatooを運営する株式会社ノヴェル(以下、「会社」)は、この利用規約を承諾した利用者のみに対し、サービスを提供いたします。

第2条(賠償義務)

利用者が、以下の各号に定める行為をしたときは、これにより会社が被った損害を賠償する責任を負います。

  • 他人の氏名・住所等により、当サービスを不正に利用すること
  • 会社のホームページにアクセスして情報を改ざんしたり、会社のホームページに有害なコンピュータプログラムを送信するなどして、会社の営業を妨害すること
  • 会社が扱う商品の知的所有権を侵害する行為をすること
  • その他、この利用規約に反する行為をすること

第3条(利用者のプライバシー)

ウェブショップkatooでは以下の規定に沿って、顧客のプライバシーを取り扱います。

  • 会社は利用者にサービスを提供するにあたり、利用者の住所・氏名・電話番号・電子メールアドレス等その他、通信販売に必要な情報を収集します。
  • 会社は利用者より提供いただいた個人情報を厳重に管理します。
  • 会社は利用者との取引を完結させる以外の目的で、利用者の個人情報を使用いたしません。
  • 個人情報については日本国法を適用し、会社は、個人情報について適用される法令を遵守し、法令の変更等、必要に応じて各項目の変更を行ないます。
  • 裁判所、検察庁、警察その他の国家機関等から、法律に基づき、個人情報の開示を求められたときには、会社は必要な範囲において個人情報を開示することがあります。

第4条(オンライン システムの中断)

コンピュータトラブル、メンテナンスその他当オンラインの運営管理上やむを得ない場合は、事前の通知なく一時的にシステムの使用を中断する場合があります。これにより利用者が損害を被っても会社は賠償の責任を負わないものとします。

第5条(ウェブコンテンツの変更)

会社は、 当オンラインに関して事前の通知なしに、サービスの変更・停止・中止並びに本規約の変更を行なうことができます。

第6条(注文受付地域)

当オンラインでのご注文は、日本国内に在住されている方を対象に、日本国内への商品配送を限定とします。

第7条(登録基準等)

16才未満で、商品の購入を希望する場合は、保護者の承認を得た後、保護者名義で注文を行うこととします。 また、会社審査により、商品の発送が遅れることや、申込みをお断りすることがあります。

第8条(消費税)

当ウェブページでの表示価格は消費税を含んでおります。

第9条(商品の注文)

当社において、利用者の注文に対する受付処理が完了した時点で当該注文にかかる商品の売買契約が成立します。また、インターネット上の障害、利用者の注文が受理されなかった場合、当社はその責任を負いません。

第10条(お支払方法)

商品のお支払い方法は、クレジットカード支払い、代金引換払い、銀行(郵便局)振り込みのいずれかを利用いただきます。

  • 送料・代引き手数料は当社負担とさせていただきます。但し、訳あり品は実費お客様負担です。
  • プレゼント等で、注文主と受取主が異なる場合は、商品代金をクレジットカード支払いもしくは、銀行振込でお支払いただきます。その場合の振込手数料はお客さまの御負担とさせていただきます。

第11条(配送)

在庫がある商品の配送は、以下の場合を除き、注文受付処理から翌日~翌々日以内に行ないます。

  • お客様の都合で荷物を受け取れなかった場合
  • 配送事情(中元・歳暮時期等)や、天災・交通事情・天候等が影響した場合
  • 配達先が離島等、配達業者の事情によりさらに時間がかかる場合
  • 当社が繁忙期(1月~4月中旬)の場合

注文商品の納期が大幅に遅れる場合や、売切れで配送できなくなった場合、Eメールもしくは直接お電話でご連絡いたします。但し繁忙期(1月末~4月中旬)の配送状況はkatooサイト上で、その都度ご案内いたします。

第12条(送料)

商品の送料は、全国無料とさせていただきます。ただし訳あり品の送料は別途実費となります。

第13条(返品)

製品の特性上、お客様のご都合による返品はお受けしておりません。

  • 不良品の場合は速やかに対処させていただきますが、それ以外の理由の場合は返品のお申し出はご遠慮ください。
    また、特例の返品の場合であっても商品到着後、2日以内に店長直通メールでご連絡いただいた場合に限ります。その場合の往復送料、各手数料(代引きの場合は324円と銀行振込み手数料)はお客様負担となります。お支払いいただいた代金からそれらを差し引いた金額をご指定の口座に返金させていただきます。

第14条(商品交換)

不良品の場合のみ商品の交換をいたします。商品到着後必ず2日以内に連絡いただくと不良品を返送していただいた後に良品とお取り替えいたします。その場合、返送料・再送料は弊社の負担となります。
※次の場合の交換はご容赦ください。

  • 開封した商品
  • お届け後3日以上経過した商品
  • イメージと違うなどのお客様のご都合による交換
  • 一度ご使用になられた商品(お客様が汚損、破損された商品)

第15条(その他)

天災地変、法令の制定改廃、交通事故、公権力の行使に基づく処分、輸送機関の事故、労働争議、その他やむをえない事情により、商品の引渡しの遅滞または引渡しの不能を生じた場合、当オンラインは何ら賠償の責を追わないものと規定します。

第16条(著作権等)

当社のホームページに掲載されている写真等の著作物の著作権は当社に帰属します。利用者は、これらの著作物を当社の事前の承諾なく複製、送信、上映等を行うことはできません。

第17条(裁判所)

当オンラインと利用者の間に、訴訟の必要が生じた場合には、「大阪地方裁判所」を第一審の専属合意管轄裁判所とします。

第18条(おことわり)

商品の価格、仕様、デザイン、原産国は予告なく変更する場合があります。

第19条(その他のお問い合せ)

お問合せは下記よりお願いいたします。

[お問い合わせ]  店長直通メール

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